平素は弊社商品をご愛顧いただきまして誠に有り難うございます。
予てより京アニショップ！通販及び、京アニショップ！実地店舗、弊社商品お取扱い店舗様にて販売をさせていただいておりました該当商品より刺激臭がするという現象が発覚いたしました。
お買い求めいただいておりましたお客様にはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
つきましては、現在お手元に該当商品をお持ちのお客様がおられましたら
商品を回収・交換させていただきたく存じます。
交換対象商品
下記フォームより交換のお申込みを頂きますようお願い申し上げます。
※当フォームは平成27年9月21日（月）10:00までとさせていただきます。
なお、現在弊社にございます在庫品においても同様の現象が認められましたため、
新たに商品を改良しつくりなおしたものを交換品として送付させていただきたく存じます。
再生産にともない、交換商品のお届けは10月頃になりますことに加え、
商品の改良により、現在お持ちの商品と若干の仕様変更を行わせていただく場合もございます。
予めご了承いただけましたら幸いでございます。
このたびは該当商品をお持ちのお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後とも京都アニメーション・京アニショップ！を宜しくお願い申し上げます。
- ※お客様からお預かりするご住所・名前などの個人情報につきましては、本対応以外の目的には使用せず、作業終了後、情報の漏洩など発生しないように、責任をもって廃棄させていただきます。
- ※お申込みが正しく行なわれると、必ず自動返信で「申込み完了」のメールが送られてきますのでご確認下さい。
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※まれに当社からのメールを受信拒否にしている方がいらっしゃいます。お使いのPC・携帯電話で、
「@kyotoanimation.co.jp」からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。 - ※商品に関するお問い合わせは全てこちらの公式フォームでお受けしております。