この度販売をさせて頂きました該当商品におきまして、
製造上の不具合が認められました。
つきましては、作り直した商品を追って納品させて頂く事と致します。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
『京アニショップ！通販』でご予約をされたお客様へ
作り直した商品は2月中旬より順次発送、再納品をさせて頂きます。
お手持ちの該当商品は、ご返却せずそのままお納め頂いても結構でございます。
ご不要の場合はお手数でございますが、弊社まで着払いにてご返送下さい。
『京アニショップ！実地店舗』並びに
『弊社商品お取扱い店舗様』で購入をされましたお客様へ
当対応は、全て弊社より直接行わせて頂きます。
お手続きの手順
-
１．以下の内容を専用用紙にご記入の上、該当商品とあわせて弊社まで着払いにてご返送下さい。
- ご購入されました店舗様名（任意）
- お名前
- 郵便番号
- ご住所
- お電話番号※
- メールアドレス※
- ご購入個数
- 該当商品のご返却の有無（返却希望・返却不要）
- ※当対応についてご連絡を差し上げる場合がございます為、お電話番号をご記入ください。
なお、お電話がつながりづらい場合はメールアドレスもご記入ください。 - 専用用紙はこちら FreeES_KYOG-FR252_rei.pdf(124KB)
- ２．該当商品の到着後、順次作り直した商品を弊社より納品をさせて頂きます。
ご返送先
〒611-0002
京都府宇治市木幡大瀬戸32
株式会社 京都アニメーション 京アニショップ宛
TEL：0774-33-1140
(着払いの伝票にてお送りください)